Transforme estranhos em clientes e clientes em promotores da sua marca!

O QUE FAZEMOS PELO SEU NEGÓCIO?

Gere mais tráfego, tenha um melhor relacionamento com os seus leads e venda mais.

Desenho de processos de marketing, venda e serviços

Analisamos as suas áreas de marketing, vendas e serviços para montar a sinergia entre as três áreas essenciais para captação, vendas e retenção de clientes, o que também é conhecido como Operações de Receita, ou RevOps. Montamos a estratégia de acordo com as necessidades do negócio, assim como fluxos e procedimentos, abrindo terreno para a implantação das estratégias de inbound e CRM.

Implementação HubSpot

Encapsulamos a estratégia corporativa definida voltada para marketing, vendas e serviços para serem implementadas dentro do Hub Digital HubSpot. Utilizamos os módulos necessários nos planos professional ou enterprise e aliamos ao CRM, que é o pilar do Hub Digital. Com isso, a sua organização terá uma estrutura de marketing digital avançada para ir em busca das metas corporativas.

Onboarding e Beyond

Implementar um Hub Digital e CRM é um marco importante, mas é necessária a continuidade da operação. Assim a organização sempre estará atualizando seus processos e inovando em um mercado de constante transformação. A Crafted oferece consultoria estratégica e operacional contínua, o que chamamos de Beyond, avaliando indicadores e sinalizando mudanças necessárias em todos os níveis.

Desenvolvimento de Soluções

O nosso time de produto e desenvolvimento está pronto para atender as necessidades mais específicas de cada negócio, proporcionando customizações em sistemas, como no próprio HubSpot. Além disso, desenvolvemos sistemas diversos com o foco na melhoria do processo de receita e relacionamento.

POR QUÊ A HUBSPOT?

CRM e Inbound juntos em um nível expert

Pode ser que você tenha ouvido falar no termo “inbound” anteriormente, mas o que ele é exatamente?

Inbound é uma metodologia utilizada para o crescimento das organizações. Ela é baseada na construção de relacionamento com prospects e clientes através de conteúdo e experiências valiosas, empoderando os clientes a atingirem os seus resultados através de aquisição de produtos, serviços e até mesmo ideias, que são proporcionadas pela sua organização.

No entanto, muitas pessoas acreditam que o inbound só existe para o contexto de marketing, algo que não é verdade. O Inbound deve ser aplicado em qualquer interação com o seu público, seja para marketing, vendas, serviços, tanto em ambientes online quanto offline.

Por isso, ao longo dos anos, o inbound se associou fortemente aos processos de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente), e o HubSpot foi o pioneiro da aproximação entre essas duas vertentes, que antes andavam separadamente.

A Crafted é parceira da HubSpot, uma  das melhores plataformas de Inbound e CRM do mundo, que oferece uma variedade de soluções com o que há de mais avançado no mercado, unindo os processos de marketing, vendas, serviços e times de operação em um local com o foco em ajudar as organizações a atingirem suas metas.

POR QUÊ ESCOLHER A CRAFTED?

Estratégia e implementação HubSpot em sinergia

Muito mais do que um parceiro da HubSpot, a Crafted é um parceiro das organizações que o utilizam. Reunimos um time de profissionais que possuem experiências relevantes no mercado de agências de publicidade, consultorias, varejo, instituições de ensino e outros ramos.

Antes de ser um parceiro da HubSpot, a Crafted foi um cliente e utilizou essa incrível ferramenta  para transformar a forma como as organizações trabalham o marketing, vendas e serviços. Após se convencer de que o HubSpot é a melhor solução de CRM para a maioria das situações, nos tornamos parceiros para proporcionar uma entrega ainda mais eficiente e customizada para as empresas.

A JORNADA DO ESTRANHO AO PROMOTOREncapsulamos a jornada do seu cliente em um processo eficiente com rápidos resultados.

Em um mundo ideal, as equipes internas trabalham juntas para dar suporte à experiência inbound ao longo de toda a jornada do comprador.

Isso só é possível se houver um encapsulamento, ou seja, com uma estratégia definida e bem desenhada, a inserimos no Hub Digital (no nosso caso, no HubSpot) e tornamos essa estratégia executável em um nível operacional, proporcionando flexibilidade, facilidade de modificar e inovar!

Não deixe que ineficiências de processo gerem prejuízo para a sua empresa. Todos possuem oportunidades de melhoria, quais as que você enxerga?

crafted - estranhos em promotores
  • Plataforma de CRM
  • CMS
  • Marketing
  • Vendas
  • Serviço

Todos os seus contatos em um só lugar.

O HubSpot CRM é a solução definitiva para agregar todos os seus contatos, sejam leads, clientes, funcionários, empresas ou outros em um só lugar.

Tenha uma visão unificada de todas as interações e ações dos demais hubs ou até mesmo ferramentas de terceiros integradas!

É a jornada do seu cliente na palma da sua mão.

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O seu site em uma das plataformas de CMS mais robustas do mercado!

O CMS Hub chegou para ampliar as possibilidades das empresas que necessitam ter uma visão ainda mais consolidada do comportamento de seus usuários.

Colocando o seu site ou portal dentro do HubSpot, as possibilidades de sinergia com o CRM e com os outros hubs escalam proporcionando uma entrega de serviços, customizações e análises que, antes complexas, agora com grande facilidade.

Além disso, o CMS HubSpot também proporciona facilidade na construção e manutenção do seu site, sem a necessidade de conhecimentos de desenvolvimento através de seu poderoso builder drag and drop.

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O mais famoso hub de marketing à serviço de sua empresa!

Como a principal ferramenta de marketing da sua empresa, o Marketing Hub está cada vez mais incrível a cada atualização.

Nunca foi tão fácil criar e gerir ativos de marketing em sinergia com o CRM e com os outros hubs.

Além das diversas funcionalidades do próprio marketing hub, conte com integrações nativas das principais ferramentas de mídia de performance e dezenas de outras ferramentas de terceiros.

É o martech definitivo à serviço da sua empresa!

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Com o Sales Hub, o seu time de vendas estará em um outro nível!

Gerencie todo o seu pipeline de vendas e tenha diversas funcionalidades para apoiar o seu time de vendas.

O Sales Hub tem total sinergia com o CRM e os outros hubs, tornando o processo de vendas mais inteligente e intuitivo!

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Ofereça experiências incríveis para os seus clientes!

As empresas já sabem que reter um cliente é mais barato do que trazer novos.

É por isso que o Service Hub existe, para dar apoio ao seu processo de encantamento com os seus clientes!

Ofereça suportes e soluções diversas para compreender, facilitar e atender diversas necessidades de seus clientes. Com o Service Hub, a sua empresa está mais preparada para mitigar falhas e promover cada vez mais momentos “WoW!” para os seus clientes.

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COLOQUE O SEU FOCO NO QUE IMPORTA

Vamos falar
sobre a jornada do seu cliente

Envie uma mensagem e vamos falar sobre a estratégia de marketing e vendas da sua empresa!

Você também pode degustar uma versão de demonstração da HubSpot e ver como a solução pode ajudar a transformar o seu negócio.